Poslednje ažuriranje: 06.11.2026.
1. Opšte
Internet prodavnicu vilija.shop vodi Zanatska radionica Vilija d.o.o. iz Beograda. Ovi uslovi uređuju kupovinu i korišćenje sajta.
2. Proizvodi i cene
Svi proizvodi su ručno rađeni, pa su moguća mala odstupanja u boji, dimenzijama i teksturi u odnosu na fotografije. Cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju porez, osim ako nije drugačije naznačeno. Zadržavamo pravo izmene cena i asortimana.
3. Porudžbina i ugovor
Porudžbina se smatra prihvaćenom kada je potvrdimo telefonom ili e-poštom. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu u slučaju nedostupnosti artikla ili očigledne greške u ceni.
4. Plaćanje i isporuka
Načini plaćanja i uslovi isporuke opisani su na stranici Dostava i plaćanje. Rizik oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.
5. Reklamacije i povraćaj
Kupac ima pravo na povraćaj u roku od 14 dana od prijema, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača. Detalji su navedeni na stranici Dostava i plaćanje.
6. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, dizajn) vlasništvo je radionice i ne sme se koristiti bez dozvole.
7. Nadležnost
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne sporove rešava nadležni sud u Beogradu.